Не работает кнопка назад на Мейзу – причины и устранение

Владельцы смартфонов часто сталкиваются с проблемой, когда не работает кнопка домой на Мейзу. Это встречается на моделях М5, М6, но чаще всего с дефектом сталкиваются обладатели М3 Мини и М3 Ноте. В некоторых случаях неисправность можно устранить самостоятельно, но сначала необходимо понять, почему клавиша не функционирует или работает некорректно.

Основные причины

В гаджетах Meizu к этой клавише привязано три назначения:

• возврат на основной рабочий стол;
• кнопка «Назад»;
• разблокировка гаджета и вход в различные приложения при помощи сканера отпечатка пальца.

Первая функция осуществляется при механическом нажатии, остальные две – за счет сенсора mtouch. Причины неисправной работы могут быть механическими или программными. Пользователь может самостоятельно устранить программный сбой, при механическом повреждении требуется ремонт в сервисном центре.

Механические

К механическим факторам относятся:

• повреждения смартфона, вызванные падением, ударом или сдавливанием;
• попадание воды внутрь корпуса гаджета;
• грязь под корпусом, мешающая нормально ходу кнопки (касается только возвращения на основной рабочий стол).

Если смартфон не давно контактировал с водой, его необходимо выключить и дать полежать пару часов в сухом месте. Поврежденный сенсор кнопки требует замены.

Программные

Обычно это некорректная работа прошивки Андроид и различные системные сбои. В редких случаях причиной являются неверно заданная конфигурация.

Кнопка может переставать работать из-за вредоносных приложений. При кратковременных сбоях рекомендуется перезагрузить устройство и проверить работу кнопки.

Как устранить неполадку

Когда не работает кнопка назад на Мейзу и планируется самостоятельное устранение проблемы, первым делом нужно создать резервную копию важных данных. Переходить к замене компонента рекомендуется только после проверки системных сбоев.

Отладка через инженерное меню

Важно! Если открыть меню не получается, то нужно попробовать установить специальное приложение CEO-Menu или аналогичную программу.

Процедура выполняется в несколько шагов:

1. Чтобы открыть инженерное меню, вбейте код *#*#3646633#*#* или *#15963# в окно набора номера, а затем нажмите кнопку вызова.
2. Откройте вкладку Hardware Testing.
3. Здесь необходимо найти Сенсоры, относящиеся к кнопке Домой.
4. Сбросив значение, проверьте, изменилась ли ситуация.

Если все данные сохранены на отдельном накопителе, то можно попробовать выполнить Hard Reset.

Сброс на заводские настройки

При сбросе все приложения и файлы, находящиеся в памяти телефона, будут удалены. При этом Hard Reset исправляет все системные сбои, откатывая систему.

А теперь к сбросу:

1. Выключите гаджет и дождитесь завершения работы.
2. Одновременно зажмите увеличение громкости и кнопку выключения.
3. После появления эмблемы Meizu отпустите кнопку включения, клавиша громкости при этом должна оставаться зажатой.
4. Отпустите её, когда на экране появится системное меню.
5. Выберете пункт Clear Data, тапните по нему и подтвердите действие кнопкой Start.

После завершения удаления данных смартфон перезагрузиться и запуститься с заводскими настройками. Кнопка домой должна заработать. Если этого не произошло, то потребуется профессиональный ремонт.

Видео по теме: